ייעוץ ארגוני ופיתוח הנהלות
PRO POINT היא פירמה לייעוץ ארגוני ופיתוח הנהלות, שמחברת בין אנשים, ניהול וביצועים בתוך מציאות מורכבת ומשתנה.
אנחנו מלווים הנהלות, מנהלים וצוותים בחיזוק יכולות הניהול, בשיפור התקשורת ובבניית דרכי עבודה שמקדמות את היעדים העסקיים של הארגון.
העבודה שלנו נשענת על ניסיון ניהולי בכיר, מנהיגות רגשית וכלים פרקטיים שאפשר ליישם בתוך שגרת העבודה.
PRO POINT הוקמה מתוך הבנה שהפער האמיתי בארגונים לא נמצא בידע, אלא ביכולת ליישם אותו בפועל. כדי שארגון יעבוד טוב באמת, צריך לחבר בין האנשים, תהליכי העבודה והיעדים שהוא מבקש להשיג.
הגישה שלנו מבוססת על אמונה ברורה: מנהיגות רגשית היא מנוע מרכזי לביצועים ולתוצאות עסקיות. כשמנהלים מובילים מתוך מודעות, הקשבה ובהירות, הם בונים אמון, מחזקים מחויבות ומשפרים את היכולת לעבוד יחד.
לכן, אנחנו לא נשארים ברמת התובנה, אלא משלבים עומק אנושי עם חשיבה ניהולית וכלים מעשיים, ומלווים את החיבור שלהם לעבודה היומיומית: לשיחות שמנהלים מקיימים, להחלטות שהם מקבלים ולדרך שבה הם מובילים את הצוותים שלהם.
יועצת ארגונית, מאמנת מנהלים ומפתחת הנהלות
ליאת בורנשטיין מביאה למעלה מ-20 שנות ניסיון בתפקידי ניהול בכירים, בהובלת מאות עובדים ומנהלים ובליווי הנהלות בארגונים.
עבודתה משלבת עומק אישי, חשיבה אסטרטגית והיכרות עם המציאות הניהולית: הצורך לקבל החלטות, להניע אנשים ולהוביל תהליכים בתוך שגרת עבודה עמוסה ומשתנה.
מתוך השילוב הזה, ליאת מלווה מנהלים והנהלות בחיבור בין האתגרים האנושיים ליעדים העסקיים, ובגיבוש דרכי פעולה שאפשר ליישם בתוך הארגון.
לצד ליאת פועל צוות מקצועי משלים של מאמנים ויועצים בכירים, בעלי ניסיון ניהולי מהתעשייה, ההייטק והעולם העסקי.
הצוות נבחר בקפידה ומותאם לכל תהליך בהתאם לצורכי הארגון, לאתגרים הניהוליים ולאנשים המעורבים בו, כך שהמענה נשאר אישי ומדויק, ובו בזמן מעניק לארגון נקודות מבט מקצועיות וכלים מעשיים לאורך הדרך.
תפקיד
תפקיד
תפקיד
תפקיד
תפקיד
בוחנים את הקשר בין מבנה הארגון, תהליכי העבודה והדינמיקות האנושיות, כדי להבין מה מקדם את הביצועים ומה מעכב אותם.
משלבים עבודה אישית עם מנהלים ופיתוח של ההנהלה כצוות, לחיזוק המנהיגות, התקשורת ושיתוף הפעולה.
מתרגמים את התובנות לצעדים מעשיים, לשגרות ניהול ולדרכי עבודה ברורות, ומלווים את ההטמעה בהתאם לצורכי הארגון.
יוצרים שיח מקצועי, פתוח ומכבד, שמאפשר להציף פערים, לקבל החלטות ולנוע קדימה.
ליאת ליוותה אותנו בתהליך שיפור השירות וחווית הלקוח במסגרת מהפך השירות בסניפי הרשת שלנו.
ליאת ביצעה מיפוי מדויק והתאימה לצרכים שלנו סדנת שיפור מיומנות השירות בגובה העיניים אשר התאימה לצרכים שלנו ושל הלקוחות.
ליאת אשת מקצוע בסטנדרט גבוה, קשובה ויודעת להתאים את עצמה לצרכי הלקוח ולתרבות הארגונית.
יודעת להעניק כלים פרקטיים לשיפור חווית הלקוח.
ממליצה בחום
מוניקה להב
מנהלת מערך שירות וחווית לקוח אמריקן לייזר
במהלך שינוי גדול שעברתי בחיי, נפער אצלי פער עצום בין הלב לבין הראש, בין הרצוי למצוי, בין ההבנה שלי את הדברים אל מול הקושי לבצע בפעולות.
בדיוק באותה נקודת זמן התחלתי תהליך אימון עם ליאת וממפגש למפגש עם המון הקשבה, סבלנות ומיומנות מקצועית היא עזרה לי לדבר את המצוי ולנסות לראות איך אני מצמצמת את הפער.
היום אני בעשייה של מה שדברתי עם ליאת לפני שנה.
קרן גורודצקי שאולוב
אימון אישי
כשהגעתי לליאת הייתי אובדת עצות, המחשבות היו עמוסות ומבולגנות, ולא ידעתי ממה להתחיל. ליאת, ברגישות ובמקצועיות רבה, עזרה לי לעשות סדר, מה חשוב יותר, במה צריך לטפל קודם ומה יכול לחכות להמשך, ציידה אותי בכלים מקצועיים להמשך הדרך, כמו שאומרים – נתנה לי חכה לדוג בה. ומעל לכל עשתה זאת בהתאמה מלאה אלי, כדי שארגיש נוח.
ליאת עזרה לי לעלות על המקפצה לחיים, ונתנה לי את האומץ לקפוץ ולהצליח!!!
ממליצה בחום רב ובאהבה על מנטורית מקצועית עם נשמה גדולה!!!
יעל רחמני
מטפלת רגשית ומדריכת הורים
אנחנו עובדים עם הנהלות, מנכ״לים, מנהלים ומשאבי אנוש, ומלווים ארגונים גם בתקופות של שינוי, צמיחה ואתגרים ניהוליים מורכבים.
בשיחת היכרות נכיר את האנשים, המציאות והיעדים של הארגון, ונבחן יחד את דרך העבודה המתאימה.
